退款及取消政策
BRD Clinic所提供服務及商品的取消與退款規定。
1. 診療及諮詢服務
診療／諮詢開始前： 在預約診療時間前提出取消申請，可獲全額退款。
診療／諮詢開始後： 已提供的醫療服務，包括諮詢、診療及開立處方等，相關費用不予退款。
2. 藥品及配送商品
開始配送前（取消）
在處方藥開始調劑或商品開始配送前，可申請全額取消。
完成配送後（退換貨）
如有下列情況，可於收貨日起7日內申請退換貨：
- 收到的商品與訂單內容不符
- 商品有瑕疵或損壞，包括配送途中造成的損壞
* 因改變心意或停止服用等個人因素，基於藥品無法再次銷售的特性，退貨可能受到限制。
* 客製化調劑韓藥會依患者個別製作，開始調劑後無法因單純改變心意而取消。
3. 海外付款及退款處理
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處理時間： 海外信用卡退款依發卡機構及付款服務商政策，可能需要5至14個工作日或更久。
匯率及手續費： 因付款與退款時的匯率不同，退款金額可能與原付款金額不同；海外交易手續費亦可能無法退還。
4. 申請退款／取消
請填寫下列表單，工作人員確認後將與您聯絡。