Q. 为什么我住在首尔九老区或江西区，也可以非面对面地使用韩医院？

非面对面诊疗之所以可行，背景是2020年新冠疫情后，韩国保健福祉部临时允许非面对面诊疗，并延续至今，部分情况下仍可继续使用。因此韩医院也可通过视频平台与患者沟通并进行处方。从西医角度看，这种方式主要用于症状问询和调整现有处方，比如跟踪已确诊疾病的进展或检查副作用。而从韩医学角度看，我们的诊断方法为“望、闻、问、切”四诊，其中问诊所占比重最大。通过详细了解患者的症状、饮食、睡眠、消化状态，再结合照片或视频，已能初步进行脾虚、痰饮等辨证。但脉诊和腹诊需要直接接触患者身体，纯非面对面存在局限。我起初也怀疑过能否准确诊断，实际体验后发现仅靠问诊也能获取大量信息。不过，若判断必须实际查看，我会如实告知并建议来院。非对面处方的优势在于不受时间地点限制，且韩药可配送到家，非常便利；缺点则是某些情况下仍需面诊以确保准确诊断，且急性病或急症难以通过远程应对。因此，我们百鹿潭韩医院建议初诊尽量安排面对面，后续随访或调方时再使用非面对面方式。非面对面诊疗并非万能，但合理运用可以成为非常有效的工具。