Q. 為什麼可以從首爾九老區或江西區，以非面對面方式使用韓醫院？

首先說明遠距診療可行的背景，自2020年新冠疫情大流行後，保健福祉部暫時允許遠距診療，目前仍在部分情況中延續運作。因此韓醫院也能透過視訊平台與患者諮詢並開立處方。以西醫學角度而言，主要著重於症狀聽取與既有處方調整，例如在確認先前診斷疾病的進展或檢查副作用時相當有用。 以韓醫學角度來看，我們的診斷方法為望聞問切，其中問診佔有最大比重。聽取患者詳細的症狀、飲食習慣、睡眠、消化狀態等，並輔以照片或影像，便能一定程度進行脾虛或痰飲等辨證。然而，脈診或腹診必須親自觸診，因此單靠遠距有其限制。我最初也曾懷疑「真的能透過遠距進行正確診斷嗎？」但實際執行後發現，僅憑問診也能獲得相當多的資訊。不過，若判斷「這必須親自看診」，我會坦誠告知並建議到院就診。 遠距處方的優點在於不受時間與地點限制進行諮詢，且處方的韓藥可配送至家中，十分便利。缺點則是為求精確診斷，最終仍可能需要面對面診療，且急症或急性疾病難以透過遠距應對。因此，我們白鹿潭韓醫院建議初診盡可能以面對面方式進行，後續若需追蹤病情或調整藥物時，再採用遠距方式。遠距診療並非適用於所有情況，但若能妥善運用，將能成為相當有用的工具。