Q. 창원에 살고 있는데 바빠서 한의원 갈 시간이 없어요. 비대면으로 다이어트 한약 처방받는 과정은 어떻게 되나요?

창원에서 저희 한의원까지 오시려면 참 큰마음 먹어야 하죠. 저도 진료하다 보면 ‘이분은 정말 눈코 뜰 새 없이 바쁘시구나’ 싶을 때가 많아 비대면 시스템을 더 세심하게 정비해 두었습니다. 과정은 크게 네 단계로 진행돼요.

첫 번째는 기초 정보를 확인하는 단계입니다. 디지털 문진표에 평소 증상을 가감 없이 적어주시면 돼요. 살이 찌는 원인이 단순히 많이 먹어서인지 혹은 몸이 부어서인지부터 꼼꼼히 파악하죠.

두 번째는 전화 상담과 진단입니다. 제가 직접 전화를 드려 목소리의 기운과 불편한 부위를 살핍니다. 한의학에선 이를 문진(問診)이라 해요. 소화력이 떨어지는 비허(脾虛) 증상은 없는지, 체액이 비정상적으로 뭉친 담음(痰飮)이 순환을 방해하진 않는지 면밀히 살핀답니다.

상담 내용을 바탕으로 개인별 맞춤 처방이 이어집니다. 몸속에 정체된 어혈(瘀血, 제대로 돌지 못하고 정체된 피)을 풀고 신진대사를 활발하게 만드는 약재를 선별해요. 남들 다 좋다는 약이 아니라 ‘내 몸’에 딱 맞는 조합을 찾는 게 핵심이죠.

마지막으로 원내 탕전실에서 정성껏 조제한 뒤 안심 배송해 드려요. 약을 받으신 후에도 복용법과 주의사항을 안내해 드리고 궁금한 점은 언제든 소통하며 끝까지 관리해 드립니다.

직접 뵙지 못해 대충 상담하면 어쩌나 하는 걱정, 사실 저도 초반엔 했었거든요. 그런데 오히려 비대면이라 문진표를 더 꼼꼼히 뜯어보고 목소리에 귀 기울이게 되더라고요. 멀리서도 건강하게 관리하실 수 있게 제가 곁에서 돕겠습니다.