저도 처음에는 비대면으로 충분할까 고민했었어요. 실제로 진료실에서 여러 케이스를 겪다 보니 장단점이 확실히 보이더라고요.

먼저 장점부터 말씀드리면, 출퇴근 시간을 절약할 수 있고 약속 시간에 맞춰 이동하는 스트레스가 없어요. 특히 다이어트 한약은 2~4주마다 경과를 보면서 조정하는 경우가 많은데, 매번 내원하기 부담스러운 분들께는 꾸준함을 유지하는 데 큰 도움이 됩니다. 또 약 복용 중 궁금한 점이 생겼을 때 바로 상담할 수 있어서 중도 포기율도 낮아지는 편이에요.

하지만 단점도 분명 있습니다. 한의학에서 다이어트를 볼 때는 비허(脾虛)나 담음(痰飮) 같은 개념을 자주 사용하는데, 이를 정확히 판단하려면 맥진(脈診)과 설진(舌診)이 중요해요. 비대면으로는 환자분이 직접 찍은 사진이나 영상에 의존할 수밖에 없어서 미세한 변화를 놓치기 쉬워요. 또 한약은 체질과 상태에 맞춰 한두 가지 약재를 바꾸는 것만으로도 효과가 달라지는데, 얼굴 색이나 목소리 톤, 말투까지 종합적으로 보는 게 어렵습니다.

그래서 저는 초진은 꼭 방문해 주시길 권해요. 첫 상담에서 체질 감별과 기본 진단을 하고, 이후 2~3회차부터는 상황에 따라 비대면으로 전환하는 식으로 운영합니다. 광명 지역이시라면 초진 때 한 번 오시고, 그다음부터는 화상이나 전화 상담으로 조절하는 것도 가능해요. 물론 중간에 변비나 생리 불순 같은 변화가 생기면 다시 내원하시는 게 좋고요.

결국 비대면과 방문 중 어느 쪽이 더 나은지는 환자분이 얼마나 꾸준히 관리할 수 있느냐, 현재 몸 상태가 어느 정도 안정적인지에 따라 달라집니다. 무조건 편한 쪽보다는 '지금 내게 필요한 진단이 무엇일까'를 같이 고민해 보시면 좋겠어요.