Q. 바빠서 직접 가기가 좀 힘든데, 비대면으로도 다이어트 한약 처방이 가능한가요?
백록담한의원
최연승 대표원장
네, 지금은 전화로도 비대면 처방을 해드려요. 바쁜 시간을 쪼개 병원까지 오지 않아도 되니 참 편하죠. 다만 제가 직접 환자분 맥을 짚어보지 못하는 점은 저도 참 아쉽습니다. 현재 상황에 맞춰 대면과 비대면 중 무엇이 더 좋을지 저와 함께 골라봐요.
📝 상세 답변
저도 퇴근길엔 병원 문턱 넘기가 참 고단해서 어질어질할 때가 많거든요. 직장인 환자분들 마음을 제가 어찌 모르겠어요. 우선 보건복지부 지침에 맞춰서 지금은 전화 상담으로 비대면 처방이 가능해요.
역시 '편의성'이 가장 큰 매력이죠. 둔산동까지 오기 힘들거나 외출이 어려운 분들도 집이나 사무실에서 편하게 약을 받으시더라고요. 특히 비허(脾虛, 비장 기능이 약해 소화가 안 되고 잘 붓는 상태) 증상 탓에 조금만 움직여도 기운이 쭉 빠지는 분들께는 병원 문턱이 낮아진다는 게 확실히 장점입니다.
다만 아쉬운 점도 분명히 존재해요. 한의학은 환자분을 직접 눈으로 살피는 망진과 맥을 짚는 절진이 진단의 핵심이거든요. 전화상으로는 담음(痰飮, 체내에 쌓인 비정상적인 노폐물) 상태를 세밀하게 확인하거나 정밀한 체성분 검사를 진행하기엔 한계가 따르기 마련입니다. 저 역시 환자분 얼굴을 직접 못 뵈면 처방할 때 손길이 한 번 더 가고 조심스러워져요.
결국 '정밀함'과 '편리함' 사이에서 고민이 되실 거예요. 첫 상담만큼은 내원해서 체질을 확실히 파악하길 권장하지만 도저히 짬이 안 난다면 비대면으로도 제가 최대한 꼼꼼하게 상담해 드릴게요. 환자분 스케줄과 몸 상태에 맞춰서 편한 방법을 골라보세요.
