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비대면 장단점
비대면 장단점 feasibility pros-cons

Q. 안동에 사는데 직접 안 가고 전화나 비대면으로 다이어트 한약 처방받는 게 가능할까요?

최연승
✓ 의료진 감수

백록담한의원

최연승 대표원장

A.

네, 지금은 한시적으로 비대면 전화 상담을 받고 약 처방도 가능해요. 바쁜 직장인분들껜 시간 아끼기 딱 좋은 방법이죠. 제가 직접 뵙고 맥을 짚어드리는 것보다야 정보가 조금 제한적이긴 하겠지만요. 장단점이 뚜렷하니 환자분 상황에 맞춰 편하게 고르시면 됩니다. 전화로 뵙더라도 제가 더 꼼꼼히 여쭤보고 몸 상태를 세밀하게 파악해 드릴게요.

📝 상세 답변

직장 생활을 하며 병원 방문 시간을 맞추는 것이 참 쉽지 않으시죠? 퇴근 후에는 아무것도 하기 싫은 그 마음을 누구보다 잘 알기에, 다행히 지금은 전화로도 진료와 처방을 받으실 수 있도록 안내해 드리고 있습니다. 제도적으로 허용되는 범위 내에서 댁이나 사무실에서 편하게 상담받으시면 됩니다.

비대면 진료의 가장 큰 장점은 역시 편리함입니다. 안동처럼 거리가 먼 곳에 계셔도 귀한 연차를 쓰지 않고, 점심시간에 잠시 짬을 내어 상담하실 수 있습니다. 오가는 시간과 대기실에서의 수고를 덜어드릴 수 있어 저 또한 뿌듯하며, 예약된 시간에 집중해서 대화를 나누기에 오히려 마음 편해하시는 분들이 많습니다.

물론 아쉬운 점도 있습니다. 한의학 진찰의 기본인 망문문절(望聞問切), 즉 직접 보고 듣고 묻고 만져보는 과정 중 맥을 짚는 ‘절진(切診)’을 할 수 없다는 점입니다. 몸 안의 노폐물인 담음(痰飮)이나 피가 뭉친 어혈(瘀血) 상태를 환자분의 설명에 의존해 유추해야 하므로, 진료 시 더욱 세심한 주의가 필요합니다.

특히 소화력이 떨어지는 비허(脾虛) 증상이 있다면 약재를 매우 정밀하게 처방해야 합니다. 하지만 얼굴빛이나 혀 상태를 화면으로만 확인해야 하는 한계가 있어, 전화 상담 시 다소 상세하게 질문을 드리는 편입니다. 혹시 질문이 많다고 느끼시더라도, 정확한 진단을 통해 오진을 막으려는 노력임을 너그럽게 이해해 주시기 바랍니다.

결국 이는 선택의 문제라고 생각합니다. 거리가 멀다고 해서 다이어트 자체를 포기하기보다는, 전화로라도 관리를 시작하시는 것이 훨씬 효율적입니다. 다만, 체질이 유독 예민하시거나 더욱 정밀한 진단을 원하신다면 첫 진료만큼은 시간을 내어 직접 내원하시길 권해 드립니다.

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