A. Quy trình khá đơn giản. Đầu tiên, bạn đăng ký tư vấn trực tuyến, chúng tôi gửi phiếu khảo sát. Sau đó, hẹn khám qua video 20–30 phút để hỏi về triệu chứng và thói quen sinh hoạt. Dựa vào đó, chúng tôi biện chứng (xác định thể trạng) và kê đơn thuốc Đông y phù hợp, gửi qua bưu điện. 1–2 tuần đầu là giai đoạn thích nghi, sau khoảng một tháng nhiều người thấy nhẹ người, thoải mái. Cứ 2–4 tuần, chúng tôi kiểm tra lại qua video và điều chỉnh đơn thuốc.
📝 Detailed Answer
Dù là không gặp mặt, quy trình vẫn gần giống khám trực tiếp, chỉ khác là kết nối qua video đúng giờ hẹn. Tại phòng khám Bạch Lộc Đàm (Baekrokdam), trước tiên bạn đăng ký qua KakaoTalk hoặc website, sau đó điền phiếu khảo sát gồm chiều cao, cân nặng, thói quen ăn uống, tình trạng tiêu hóa, đại tiện, giấc ngủ, căng thẳng, và nếu từng dùng thuốc Tây giảm cân thì ghi rõ. Tiếp theo, chúng tôi hẹn khám video. Lúc đầu tôi cũng nghĩ 'bác sĩ Đông y khám không gặp mặt có chính xác không?', nhưng thực tế bệnh nhân thoải mái hơn khi ở nhà, nên chia sẻ chi tiết hơn. Do không bắt mạch, chúng tôi yêu cầu chụp ảnh lưỡi để thiệt chẩn, kết hợp thông tin từ phiếu để biện chứng xem là tỳ hư (tỳ vị yếu), đàm ẩm (đờm ứ) hay ứ huyết chủ yếu. Ví dụ, người 'khó tiêu, đầy bụng' hoặc 'không thèm ăn mà vẫn béo' thường là tỳ hư; 'hay phù, có đờm' thì nghi đàm ẩm. Sau khi biện chứng, chúng tôi kê đơn thuốc phù hợp: bạn có thể chọn thang dược hoặc hoàn (viên), kèm hướng dẫn về ăn uống, vận động và ngủ nghỉ. Ví dụ 'nếu tỳ hư thì tránh đồ lạnh, ăn cháo ấm', 'nếu đàm ẩm thì giảm dầu mỡ, tập aerobic nhẹ'. Thuốc được gửi qua bưu điện ngày hôm sau, thường dùng liệu trình 2–4 tuần. Trong 1–2 tuần đầu, cơ thể thích nghi với thuốc nên có thể có phản ứng tạm thời như buồn ngủ, đi vệ sinh nhiều. Sau khoảng một tháng, nhiều người phản hồi 'bụng dễ chịu hơn', 'bớt phù buổi sáng', 'kiểm soát được cảm giác thèm ăn'. Sau đó, cứ 2–4 tuần, chúng tôi tư vấn lại qua video để đánh giá thay đổi và điều chỉnh đơn thuốc nếu cần. Dù là không gặp mặt, nếu theo dõi đều đặn, hiệu quả cải thiện thể chất vẫn rõ rệt. Quan trọng là đừng chỉ dựa vào thuốc mà cần thay đổi thói quen sinh hoạt, và chúng tôi luôn đồng hành cùng bạn trong việc đó.