私も最初は非対面で診断が可能なのか悩みました。しかし実際にやってみると、むしろ患者様がリラックスした環境でお話ししてくださるため、より正確な情報を得られることがわかりました。過程を簡単に説明します。1) オンライン問診及び相談申込み – ホームページや電話でお申し込みいただくと、詳細な問診票をお送りします。食習慣、消化状態、睡眠、便秘、生理（女性の場合）、疲労度など日常的な項目を丁寧に記入していただきます。漢方医学では脾臓（脾）の機能がダイエットの鍵とされていますが、問診票を通じて脾虚か、痰飲がたまっているか、瘀血があるかを一次的に把握します。2) ビデオまたは電話相談 – 院長が直接問診内容を確認し、追加で質問します。非対面のため脈や舌を直接見ることはできませんが、顔色、声のトーン、話す速度、体型などを総合して体質と状態を判断します。例えば「消化がうまくいかず、腹部膨満感がある」という話が出れば脾虚を疑い、「普段から痰がからみ、体が重い」という場合は痰飲が主原因の可能性が高いです。この段階で患者様が感じている不快感を一緒に確認することが重要です。3) オーダーメイド漢方処方 – 相談内容に基づき、個人別に処方を構成します。脾虚が主な場合は補脾する生薬（人参、白朮、甘草など）を中心に、痰飲が多い場合は祛痰する生薬（半夏、陳皮、茯苓など）を加え、瘀血が疑われる場合は活血する生薬（当帰、川芎など）を配合します。無理に食欲を抑えるのではなく、体の代謝を正常化する方向です。4) 調剤及び配送 – 処方が確定したら生薬を調剤し、安全に宅配でお送りします。漢方薬は1日2回、食後30分に服用していただきます。服用方法や注意事項を詳しくご案内し、途中で疑問があればカカオトークやお電話で直接お問い合わせいただけます。5) 服用中の管理 – 通常2週間ごとに状態をチェックします。「消化が少し良くなった」「胃もたれが減った」などの変化を伺い、必要に応じて処方を微調整します。ダイエットは1ヶ月、2ヶ月単位でアプローチするのが一般的で、急激な変化よりも体質改善をゆっくりと目指します。非対面なので最初は違和感があるかもしれませんが、私も試行錯誤した結果、むしろより気軽に相談できるようになりました。処方後も継続的にコミュニケーションを取りますので、お気軽にご連絡ください。