비대면 처방이라고 하면 다들 '그냥 약만 택배로 보내주는 거 아닌가' 하고 걱정부터 하시더라고요. 저도 공부하던 시절에 효율만 따지다 호되게 헤맨 적이 있어서, 환자분들의 그 불안한 마음이 정말 와닿아요. 얼마 전에는 평소 식욕 조절이 안 되고 몸이 천근만근이라는 40대 직장인 한 분이 오셨어요. 한의학에서는 이런 상태를 담음(痰飮)으로 봅니다. 몸속에 노폐물이 들러붙어 기혈 순환을 막아버린 거예요. 이분께는 비대면 상담에서 평소 소화력과 잠자리 습관까지 꼼꼼히 여쭤본 뒤, 우선 부종부터 빼주는 쪽으로 처방을 잡았어요. 다른 환자분은 결이 또 달랐습니다. 기운이 바닥나서 조금만 걸어도 헐떡대는 비허(脾虛) 증상이었거든요. 비장 기능이 약해진 탓에 에너지 대사가 제대로 돌아가지 못한 상태였죠. 이런 분께 무작정 식욕만 누르는 약을 쓰면 오히려 기력이 더 빠져버리기 마련이에요. 그래서 기운을 채워주면서 대사를 끌어올리는 약재로 처방을 짰습니다. 이렇게 사람마다 살이 찌는 이유도, 몸이 보내는 신호도 제각각이에요. 비대면만으로도 충분히 만족하시는 분이 계신가 하면, 어혈(瘀血, 정체된 혈액)이 심하거나 기저질환을 가진 분들은 직접 뵙고 맥을 짚어봐야 훨씬 정확합니다. 그래서 저는 상담 중에 '아, 이분은 직접 봬야겠다' 싶으면 솔직하게 내원을 권해드려요. 돌고 돌아 그게 환자분께 제일 안전하고 빠른 길이거든요.