Q. 비대면 상담도 가능한가요?

네, 비대면 상담이 가능합니다. 백록담에서는 증상이 안정적인 상태라면 초기 문진과 기본 상담을 원격으로 시작하실 수 있습니다. 이를 통해 환자분의 건강 상태와 고민을 먼저 파악한 후, 필요한 경우 내원 치료 계획을 세우게 됩니다.

다만, 비대면 상담 가능 여부는 현재 증상에 따라 달라집니다. 수주간 일정하게 유지된 피로감, 소화 불편함, 체중 관리와 같이 급격한 변화가 없는 상태라면 비대면으로도 충분한 진단 정보를 수집할 수 있습니다. 반면 갑작스럽게 악화된 통증, 고열, 어지러움이나 감각 이상 같은 신경학적 증상, 또는 응급 상황이라 판단되는 증상이 있다면 먼저 가까운 응급의료기관이나 일반 의료기관에서 기본 검사를 받으시길 권장합니다. 이러한 경우에는 의료 전문가의 직접적인 진찰과 검사가 우선되어야 하기 때문입니다.

비대면 상담 중 새로운 응급 증상이 나타나거나 상태가 악화될 경우, 즉시 상담을 중단하고 의료기관을 방문해 주시기 바랍니다. 정확한 진단과 맞춤 치료 계획은 한의사와의 직접 진료를 통해 최종 결정되므로, 비대면 상담은 그 과정의 첫 단계로 활용해 주시면 됩니다.