Rất nhiều người mới tiếp xúc với thuốc đông y thường hỏi về khả năng kê đơn từ xa. Nói thẳng, lần khám đầu tiên (chẩn) theo luật y tế phải khám trực tiếp. Bạn phải đến phòng khám đông y Bạch Lộc Đàm để bắt mạch, xem lưỡi, và xác định thể chất cũng như chức năng tiêu hóa. Bước này rất cần thiết để xác định chính xác nguyên nhân như tỳ hư (chức năng tỳ yếu) hay đàm ẩm (tích tụ thủy dịch bất thường trong cơ thể). Sau khi đến khám lần đầu và uống thuốc, việc theo dõi tiến triển và điều chỉnh đơn thuốc có thể thực hiện từ xa. Ví dụ, sau khi uống 2 tuần thuốc, bạn phản hồi 'tiêu hóa tốt hơn nhưng vẫn còn đầy bụng' hoặc 'táo bón tăng', chúng tôi sẽ điều chỉnh dược liệu từ xa. Dù bạn ở Gimpo, vẫn có thể tư vấn qua điện thoại hoặc video và nhận thuốc bào chế qua đường bưu điện. Một điểm cần lưu ý: khám từ xa tuy tiện lợi nhưng không thể thay thế độ chính xác của lần khám đầu. Ban đầu tôi cũng băn khoăn liệu chỉ khám từ xa có được không, nhưng sau khi tuân thủ quy trình pháp luật và phục vụ nhiều bệnh nhân, tôi thấy sự kết hợp giữa khám trực tiếp lần đầu và quản lý từ xa giúp giảm tỷ lệ thất bại rõ rệt. Điều quan trọng là theo dõi cơ thể người bệnh từng bước, thay vì đưa ra lời hứa hẹn quá sớm.