의료 감수최연승대표원장
구로에서 비대면으로 한의원 다이어트 상담을 받을 수 있나요?
네, 가능합니다. 다만 초진이신 경우는 맥진과 설진(혀 상태)을 정확히 봐야 해서 내원해 주셔야 해요. 재진부터는 영상통화로 상담하고 한약을 집으로 받아보실 수 있고요. 단, 체질이나 증상에 따라 의사가 대면 진료를 권할 수도 있습니다. 이 점 미리 양해 부탁드립니다.
네, 가능은 합니다. 그런데 저도 처음에는 비대면 진료가 조심스러웠어요. 한의학은 맥을 짚고 혀를 보는 게 중요한데, 화면으로는 한계가 있잖아요. 그래서 저희 백록담한의원에서는 초진은 원칙적으로 내원해 주시도록 안내하고 있습니다. 특히 다이어트 상담의 경우, 체질을 정확히 파악하는 게 중요해요. 예를 들어 '비허(脾虛)'인지 '담음(痰飮)'인지에 따라 접근이 완전히 달라지거든요. 비허는 비장 기능이 약해져서 대사가 떨어진 상태고, 담음은 체내에 불필요한 수분과 노폐물이 쌓인 거예요. 이걸 화면만으로 판단하려면 상세한 문진과 생활습관 확인이 필수입니다.
재진 환자분이시라면 비대면도 충분히 가능합니다. 영상통화로 지난 증상 변화를 여쭤보고, 혀 사진이나 복부 상태를 사진으로 보내주시면 설진(舌診)과 복진(腹診)을 대체할 수 있어요. 그리고 한약은 조제 후 택배로 보내드리고, 필요 시 2주 간격으로 영상 상담을 진행합니다. 다만, 체중이 급격히 변하거나 부종, 어지러움 같은 증상이 생기시면 바로 내원해 주셔야 해요. 의료법상 비대면 진료는 대면 진료를 보조하는 개념이라, 응급 상황이나 정밀 진단이 필요한 경우에는 반드시 방문하셔야 합니다.
비대면 상담을 원하시면 저희 홈페이지나 전화로 예약하신 후, 초진이면 내원 일정을 잡고 재진이면 영상통화 일정을 조율하시면 됩니다. 과정 자체는 간단한데, 처음에는 '이게 되나?' 싶으실 수 있어요. 저도 예전에 비대면 진료 시스템을 도입할 때 삽질을 좀 했거든요. 지금은 안정화돼서 환자분들도 만족도가 높습니다. 궁금하신 점 있으시면 편하게 문의 주세요.