Q. 비대면으로 상담하고 처방받으면 약은 언제쯤 받을 수 있나요?

저 또한 바쁜 일상을 보내며 '빨리빨리' 처리하는 것이 정답이라 생각하며 살았던 때가 있었습니다. 하지만 한약만큼은 조금 기다려 주시는 것이 옳다는 것을 깨달았습니다. 환자분께 가장 적합한 처방을 위해 조금 더 꼼꼼히 살피고자 함입니다.

전체 과정은 간단합니다. 우선 비대면 상담을 통해 몸 상태를 확인합니다. 단순히 체중을 체크하는 것이 아니라, 몸속에 쌓인 어혈(瘀血, 정체된 혈액)이나 담음(痰飮, 노폐물이 뭉친 것)이 어느 정도인지 세밀하게 진단합니다.

상담 후 처방이 결정되면 탕전을 시작하며, 약을 달이고 포장하는 데 보통 2~3일이 소요됩니다. 택배 배송 기간을 포함해 영업일 기준 3~5일 정도로 생각하시면 마음 편히 기다리실 수 있을 것입니다.

특히 소화력이 약한 비허(脾虛, 비장 기능 저하) 상태라면, 약재 구성이나 추출 방식에 따라 몸의 반응이 제각각입니다. 그렇기에 서두르기보다 정확한 조제에 집중하고 있습니다. 저 역시 과거에 급하게 처리하려다 시행착오를 겪으며, 결국 정석대로 하는 것이 가장 빠른 길임을 깊이 배웠습니다.

기다리는 시간이 다소 지루하시겠지만, 내 몸에 꼭 맞는 '맞춤 옷'을 짓는 과정이라 생각해주시면 감사하겠습니다. 약을 받으신 뒤에는 안내해 드린 복용법에 따라 천천히 복용을 시작해 보세요.