Q. 원장님, 하남에서 비대면으로 다이어트 한약 신청하면 약 받을 때까지 보통 며칠이나 걸릴까요?

저도 사실 성격이 꽤 급한 편이라 택배 기다리는 시간이 제일 힘들더라고요. 다이어트 결심이 섰을 때 바로 시작하고 싶은데 며칠씩 걸린다고 하면 '왜 이리 늦나' 싶으실 겁니다. 하지만 저희 한약은 편의점 물건처럼 바로 집어가는 게 아니라서 약간의 준비 과정이 필요해요. 우선 전화로 비대면 진료부터 꼼꼼히 진행합니다. 제가 환자분의 평소 식습관이나 몸 상태를 듣고 담음(痰飮, 체내에 쌓인 노폐물)이 얼마나 쌓였는지, 혹은 비허(脾虛, 비장 기능이 약해 소화와 대사가 안 되는 상태) 체질인지 파악하거든요. 저도 예전에 무작정 굶는 다이어트를 하다가 비허 증상 때문에 고생한 적이 있어서 이 단계를 가장 중요하게 여깁니다. 일정은 보통 이렇더라고요. 첫날 저와 직접 전화 상담을 마친 뒤 맞춤 처방을 확정하고요. 둘째 날에는 원내 탕전실에서 환자분께 맞춘 약재를 선별해 정성껏 달입니다. 마지막 셋째 날에 포장해서 발송하면 대부분 그날 수령하시게 되죠. 미리 대량으로 추출해놓은 약을 드리면 저도 참 편하겠지만 사람마다 기혈(氣血, 에너지와 혈액) 순환 상태가 다 다르잖아요. 환자분 몸에 딱 맞는 처방을 준비하는 시간이라고 너그럽게 이해해 주시면 감사하겠습니다. 하남 지역이라면 택배사 사정이 특별하지 않은 이상 발송 다음 날이면 거의 도착하더라고요.