非面對面診療過程大致分為四個階段。第一，初診諮詢：透過電話或視訊通話約20分鐘，詢問飲食習慣、睡眠、壓力程度及過去減肥經歷，尤其若有西藥減肥後出現復胖或副作用，務必告知。第二，體質診斷：根據問診結果，將患者狀態分為「脾虛」（脾胃功能低下）、「痰飲」（體內多餘水分與廢物堆積）或「瘀血」（血液循環障礙）等類型。例如，若懷疑脾虛，會考慮幫助消化、改善水分代謝的韓藥。第三，處方與寄送：調配一至兩週份量的韓藥，安全配送至患者地址。韓藥為個人化調配，因此無法承諾特定療效數值——依醫療法規不允許。第四，追蹤管理：開始服藥兩週後，再次透過非面對面諮詢確認消化狀況與體重變化，必要時調整處方，並額外提供生活習慣矯正建議。我初期也曾懷疑非面對面診療的效果，但經過一些摸索後，反而發現患者能節省時間與費用。不過根據醫療法規，非面對面診療僅限於初診後的同一疾病，必要時也可能建議進行面對面診療，敬請見諒。