診療/受付
Q. 非対面での漢方薬の配送には、通常どれくらい時間がかかりますか?
A.
診察後、お薬が届くまで通常3〜5日ほどかかります。院内の煎じ室にて、患者様の体質に合わせて一点一点丁寧に調製するため、少しお時間をいただいております。早く受け取りたいお気持ちはよく分かります。私も以前、薬を待っていて待ち遠しくてたまらなかった経験がありますので、心を込めて準備し、安全にお届けいたします。
📝 詳細回答
非対面診療からお薬の受取りまでの流れを段階的にご説明いたします。
1. 非対面診療および体質分析:まずビデオ通話や電話を通じて、現在の身体の状態を確認します。単に体重を落とすのではなく、気力が不足している「脾虚(ひきょ:脾臓機能の低下)」の状態なのか、あるいは老廃物が蓄積している状態なのかを判別する重要な過程です。
2. 個別処方箋の作成:分析した体質に合わせて薬材を構成します。お一人おひとりで異なる「瘀血(おけつ:血行停滞)」や「痰飲(たんいん:異常な体液の停滞)」の程度を考慮し、処方を細かく調整いたします。
3. 院内煎じおよび調剤:決定した処方通りに薬を煎じます。工場量産型の製品ではなく、院長である私が直接確認しながら煎じるため、通常1〜2日のお時間をいただきます。
4. 検品および配送:調剤が完了したお薬を厳重に検品し、宅配便で発送いたします。配送業者の状況により、さらに1〜2日かかる場合がございます。
実は私も学生時代、薬を待つあまり「いつ届くのだろう」と気が気でならなかった記憶があります。少しもどかしく感じられるかもしれませんが、身体に取り入れるお薬だからこそ、真心を込めて準備する時間と考えていただけますと幸いです。発送が完了次第、案内メッセージにてすぐにお知らせいたします。
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専門家監修
崔然昇
代表院長
