Q. 비대면 한약 배송은 보통 얼마나 걸리나요?

비대면 진료부터 약 수령까지의 과정을 단계별로 설명해 드릴게요.

1. 비대면 진료 및 체질 분석: 먼저 화상이나 전화를 통해 현재 몸 상태를 확인해요. 단순히 살을 빼는 게 아니라, 기운이 없는 비허(脾虛, 비장 기능 저하) 상태인지 혹은 노폐물이 쌓인 상태인지 구분하는 과정입니다.

2. 맞춤 처방전 작성: 분석된 체질에 맞춰 약재를 구성해요. 사람마다 다른 어혈(瘀血, 정체된 혈액)이나 담음(痰飮, 비정상적인 체액 정체)의 정도를 고려해서 처방을 세밀하게 조정합니다.

3. 원내 탕전 및 조제: 결정된 처방대로 약을 달입니다. 공장형 제품이 아니라 원장인 제가 직접 확인하며 달이는 과정이라 보통 1~2일의 시간이 소요됩니다.

4. 검수 및 배송: 조제가 완료된 약을 꼼꼼히 검수한 뒤 택배로 발송해요. 배송사 상황에 따라 1~2일이 더 걸릴 수 있습니다.

사실 저도 예전에 공부하던 시절에 약 기다리느라 '언제 오나' 하며 어질어질했던 기억이 있어요. 조금 답답하실 수 있겠지만, 내 몸에 들어가는 약인 만큼 정성껏 준비하는 시간이라고 생각해주시면 감사하겠습니다. 배송 시작되면 안내 메시지를 통해 바로 알려드릴게요.