결제 안내와 진료 판단을 구분합니다
상담 직원은 비용과 배송을 설명할 수 있지만 질환·복용약과 처방 적합성을 판단하는 주체는 의료진입니다. 상담 과정에서 역할이 섞이지 않는지 확인하세요.
처방 전에 의료진과 어떤 방식으로 정보를 주고받는지 묻습니다.
문진은 체중과 목표만 묻고 끝나지 않아야 합니다
처방명과 실제 용법을 이해할 수 있어야 합니다
무엇을 언제 얼마나 복용하는지, 누락하거나 일정이 달라질 때 어떻게 묻는지 확인합니다. ‘맞춤’이라는 표현만 있고 조정 기준이 없다면 구체적으로 질문하세요.
다른 기관의 같은 이름 처방과 섞이지 않게 처방기관을 기록합니다.
복용 중 연락이 진료 기록으로 이어지는지 봅니다
메신저가 있다는 사실보다 누가 답하고 처방 의료진에게 어떻게 전달되는지가 중요합니다. 증상·복용 시각·병용약을 보냈을 때 다음 복용 안내가 같은 기록에 남는지 확인하세요.
반복 설명 없이 이전 내용을 이어서 볼 수 있어야 합니다.
가격은 처방량과 관리 범위를 같은 기간으로 맞춥니다
초진·재진, 처방 기간, 배송과 재평가, 변경·중단 조건을 적습니다. 가장 낮은 첫 결제액보다 예상 총비용과 별도 항목을 봐야 합니다.
진료가 필요한 추가 상황에서 비용과 방식이 어떻게 달라지는지도 확인하세요.
중단하거나 옮길 때 기록을 받을 수 있어야 합니다
복용을 멈추거나 다른 치료를 검토할 때 처방명·용법·마지막 복용일을 확인할 수 있는지 봅니다. 남은 약과 이전 반응을 기억만으로 전달하지 마세요.
전환 과정에서도 두 기관 처방을 임의로 겹치지 않습니다.